Teslimat Ve İade
750 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz teslimat mevcuttur. Ek ücret karşılığında size uygun belirli bir teslimat tarihi ve saati seçebilirsiniz.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
Mağazamız, her türlü ihtiyacınıza uygun olarak Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo aracılığıyla güvenilir ve hızlı teslimat seçenekleri sunar. Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile yapılan gönderilerde, belirli alışveriş tutarları için ücretsiz veya uygun fiyatlı teslimat avantajlarından yararlanabilirsiniz. Eğer farklı bir kargo firması tercih edilirse, alışveriş tutarı ne olursa olsun gönderimler alıcı ödemeli olarak gerçekleştirilir. Bu durumda, tercih ettiğiniz kargo firmasını belirtmek için sipariş adımlarında not eklemeniz gerekmektedir. Tüm gönderim yöntemleri ve seçeneklerine bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin
4. Siparişinizi Kapınızda Teslim Alın
Küçük Paketler
|
Standart Teslimat 3 İş Günü İçerisinde Kapınızda |
|
|---|---|
|
Anlaşmalı Kargo Firmaları İle 750 TL Üstü Siparişine |
ÜCRETSİZ |
|
750 TL Altındaki Siparişler İçin 2 Desi Başına İlave Ücret Alınmaktadır Veya Karşı Ödemeli Gönderim |
105 TL |
|
Hafta İçi Saat 16:00'dan Sonraki Siparişler Aynı Gün Kargolama İlave Ücreti Alınmaktadır |
150 TL |
|
Hızlı Teslimat |
|
|---|---|
|
Aynı Gün Hızlı Teslimat Seçeneği İle Kargoya Verilir, Ek Ücrete Tabidir Veya Alıcı Ödemeli Gönderilir |
250 TL |
|
Kişisel Araç İle Teslim Edilir KM Başına Ücret Alınır. |
15 TL |
Küçükten kastımız nedir? Büyük mutfak/çamaşır aletleri ve 43″ üzeri TV'ler dışında hemen hemen her şey küçük paket olarak değerlendirilir.
Büyük Paketler
|
Standart Teslimat 3 İş Günü İçerisinde Kapınızda |
|
|---|---|
|
Anlaşmalı Kargo Firmaları İle 5.000 TL Ve Üzeri Siparişine |
ÜCRETSİZ |
|
5.000 TL Altındaki Siparişleriniz Karşı Ödemeli Olarak Gönderilir |
ALICI ÖDER |
|
Hızlı Teslimat |
|
|---|---|
|
Özel Nakliye Veya Hızlı Teslimat İle Gönderilir Ek Ücrete Tabii Alıcı Ödemeli Gönderilir |
250 TL |
Büyük şeyler. Bulaşık makineleri, çamaşır makineleri, çamaşır kurutma makineleri, buzdolapları, derin dondurucular, fırınlar ve 43″ üzeri TV'ler gibi temel cihazlar.
İade ve Değişim Koşulları
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği, iade ve değişim süreçlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüyoruz.
İade Koşulları
- İade Süresi: Sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Koşullar: Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte olması gerekmektedir.
- İade İşlemleri:
- Başvuru: Müşteri panelinizden ya da çağrı merkezimizden talep oluşturun.
- Gönderim: Ürünü, size iletilen kargo kodu ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- İade Onayı: Ürünler kontrol edildikten sonra iade onaylanır ve ücret iadesi yapılır.
Değişim Koşulları
- Koşullar: Ürünlerde herhangi bir hasar ya da sorun olması durumunda değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Süreç: Değişim işlemleri, iade sürecine benzer şekilde gerçekleştirilir.
Aşağıdaki bileşenlerden en az birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmez:
- Tam donanımlı ekipman ve aksesuarlar;
- Firmamızdan satın alındığını gösteren fatura veya makbuz;
- Ürüne ait garanti belgesi;
Ürün iadesi, tüm koşullar sağlandığında ve gerekli belgeler eksiksiz olarak ibraz edildiğinde kabul edilecektir. Ürün bedelinin iadesi, yürürlükteki mevzuat ve şirket politikalarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.
S.S.S
Siparişinizin durumunu kontrol etmek için lütfen hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünü ziyaret edin. Buradan, siparişinizin kargo bilgilerini ve takip numarasını görebilirsiniz. Eğer siparişiniz kargo firmasına teslim edildiyse, takip numarası üzerinden kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Eğer siparişiniz belirtilen teslimat süresi içerisinde hâlâ ulaşmadıysa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Kargo firmasıyla iletişim kurarak sizin adınıza gerekli takibi sağlayacağız. Siparişinize dair bir sorun olması durumunda size en kısa sürede bilgi verilecektir.
Resmi tatillerde teslimat yapılmamaktadır. Ancak, siparişinizi tatil günleri öncesinde verebilirsiniz ve kargo firması tarafından ilk iş gününde teslimat işlemleri başlatılacaktır. Teslimat sürelerinin tatil günleri nedeniyle etkilenebileceğini lütfen göz önünde bulundurun. Daha fazla bilgi için kargo firması tarafından sağlanan takip bilgilerini kontrol edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kargo yoğunluğu veya hava koşulları gibi durumlarda teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir. Siparişinizi kargo takip numarasıyla anlık olarak takip edebilirsiniz.
Evet, siparişinizi oluşturduktan sonra teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Ancak, bu değişiklik yalnızca siparişiniz kargo firmasına teslim edilmeden önce yapılabilir. Adres değişikliği için müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmenizi öneririz.
Nadir de olsa, stok sorunları nedeniyle sipariş ettiğiniz ürün temin edilemeyebilir. Böyle bir durumda, müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçerek alternatif ürün seçenekleri sunar veya talebiniz doğrultusunda tam para iadesi gerçekleştirir.
Elektronik ve Ev Aletlerinde Güvenilir Online Mağazanız
Mega İnternet Sistemleri olarak, günlük yaşamınızı kolaylaştıracak en yeni teknolojiye sahip elektronik cihazlar ve ev aletlerini size sunuyoruz. Geniş ürün yelpazemizle, en kaliteli markaları uygun fiyatlarla buluşturuyor ve güvenilir alışveriş deneyimi sağlıyoruz. İhtiyaçlarınıza yönelik yenilikçi çözümler sunan ürünlerimizle, evinizde konforu ve verimliliği artırabilirsiniz. Her bütçeye uygun kampanyalarımız ve hızlı teslimat seçeneklerimizle müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Elektronik alışverişte kaliteyi, güveni ve rahatlığı bir arada yaşamak için bizi tercih edin!
